Google Ads

O Google Ads reúne vários tipos de campanha dentro de uma mesma conta, e cada um alcança o usuário em um momento diferente da jornada de compra. Escolher o tipo errado é uma das causas mais comuns de verba desperdiçada: uma campanha de Display para quem precisa de contatos urgentes, ou uma campanha de Pesquisa para um produto que ninguém ainda sabe que existe. Este é o papel de cada formato:

Cada vez que alguém faz uma busca, o Google realiza um leilão entre os anunciantes que escolheram aquela palavra-chave. A posição do anúncio não depende só do lance: o Google calcula a classificação do anúncio combinando o valor do lance com a qualidade do anúncio, a relevância para aquela busca e o impacto esperado dos recursos, como sitelinks, frases de destaque e telefone.

A parte de qualidade aparece para o anunciante como Índice de Qualidade, uma nota de 1 a 10 por palavra-chave, formada por três componentes:

• Taxa de cliques esperada: a probabilidade de o anúncio ser clicado quando aparece para aquela busca.
• Relevância do anúncio: o quanto o texto do anúncio corresponde à intenção de quem pesquisou.
• Experiência na página de destino: se a página entrega o que o anúncio promete, carrega rápido e funciona bem no celular.

Um anúncio com qualidade alta consegue ficar acima de um concorrente que paga mais por clique. Na prática, melhorar o Índice de Qualidade é a forma mais barata de reduzir custos, e é por isso que parte do nosso trabalho não acontece dentro do Google Ads: acontece na página de destino. Uma landing page feita para a campanha, com a mesma promessa do anúncio e carregamento rápido, costuma baixar o custo por clique e aumentar a taxa de conversão ao mesmo tempo.

Palavra-chave boa não é a de maior volume, é a que traz quem está pronto para comprar. "Tráfego pago" é uma busca de quem quer entender o assunto; "agência de tráfego pago em Guarulhos" é uma busca de quem quer contratar. A pesquisa de palavras-chave separa esses dois públicos e define quanto vale a pena pagar por cada clique.

• Intenção comercial primeiro: priorizamos termos com sinais de contratação e compra, como "preço", "orçamento", "empresa de" e o nome da cidade.
• Tipos de correspondência: combinamos correspondência exata, de frase e ampla conforme a maturidade da conta e o volume de dados de conversão.
• Palavras-chave negativas: bloqueamos buscas que não geram negócio, como "grátis", "curso", "vaga" e "o que é", para que a verba não seja gasta com curiosos.
• Revisão dos termos de pesquisa: toda semana analisamos o que as pessoas realmente digitaram antes de clicar, e ajustamos as listas de palavras e negativas.
• Estrutura por intenção: grupos de anúncios pequenos e temáticos, para que cada busca veja um anúncio escrito para ela.

A Performance Max é o tipo de campanha em que o Google distribui automaticamente o anúncio por todos os seus canais e decide lances, públicos e combinações de criativos com base nas conversões. Quando a conta tem rastreamento confiável e volume de conversões, ela costuma escalar resultados com eficiência, principalmente em e-commerce com catálogo no Merchant Center.

O ponto de atenção é o controle. Sem configuração cuidadosa, a Performance Max pode gastar verba em buscas pela sua própria marca, que você conquistaria de qualquer jeito, ou em posicionamentos de baixa qualidade. Por isso trabalhamos com exclusão de marca, sinais de público com listas de clientes, grupos de recursos separados por categoria e acompanhamento dos relatórios de termos de pesquisa e de canais.

Os lances automáticos do Google aprendem com as conversões que você informa. Se a medição conta cliques no botão de WhatsApp como venda, o algoritmo vai buscar mais cliques em botão, não mais clientes. Por isso a configuração de mensuração vem antes da primeira campanha. Detalhamos os indicadores que acompanhamos no artigo sobre métricas de marketing digital.

• Google Analytics 4 e Google Tag Manager integrados à conta de anúncios.
• Conversões otimizadas, que melhoram a precisão da medição usando dados do formulário de forma criptografada.
• Importação de conversões offline do CRM, para otimizar pelo lead que virou venda e não só pelo formulário enviado.
• Modo de consentimento configurado junto com o aviso de cookies do site, em conformidade com a LGPD.

O Google Ads capta a demanda que já existe; ele não cria demanda. Para produtos novos ou pouco pesquisados, ele rende mais quando trabalha junto com o Meta Ads, que apresenta a marca para quem ainda não está procurando. Explicamos como os canais se combinam na página de gestão de tráfego pago. Para empresas da capital paulista, temos também uma página dedicada a Google Ads em São Paulo.