O desafio
A Primal Ambiental não estreou em mídia paga conosco. A consultoria já investia em anúncios no digital, sem satisfação com o desempenho, e o trabalho foi rever a conta, e não trocar de canal.
Entre nov/2025 e mar/2026, a taxa de conversão era de 8,85%, 9,4% dos cliques eram irrelevantes e 68,8% das impressões apareciam no topo da página.
A empresa atua em regularização, gestão ambiental e segurança e saúde no trabalho, com filiais em São Paulo e no Rio de Janeiro. O case parte da filial paulista, atendida pela nossa frente de tráfego pago em São Paulo.
O portfólio é técnico e extenso: licenciamento ambiental, gestão de resíduos e PGRS, auditorias, áreas contaminadas, PRAD, inventário florestal, outorga e monitoramento de poços, PGR, PCMSO e LTCAT. Quem compra são indústrias metalúrgicas, plásticas, químicas, alimentícias e de bens de consumo, centros de distribuição e construtoras.
Na busca paga, isso pesa. Siglas e nomes de serviço se parecem entre si e com termos de outra natureza, o que abre espaço para clique irrelevante. E quem procura esses serviços costuma ter prazo de órgão ambiental ou de fiscalização, e a posição do anúncio na página passa a contar.
O que foi feito
Alinhamento inicial e mapa do portfólio
A gestão de Google Ads da Primal começou pelo onboarding, com a apresentação do escopo. Como a consultoria já anunciava, essa conversa define o que passa para as nossas mãos e o que segue com a equipe da Primal, que é quem responde a cada contato vindo dos anúncios.
No briefing, levantamos as informações do cliente. Numa consultoria com tantas siglas no catálogo, é o momento de saber quais serviços a empresa quer priorizar, para quais segmentos de indústria e que tipo de pedido o time técnico consegue levar adiante.
A etapa de acessos, que prevê a entrada na conta de anúncios ou a criação dela, transferiu a operação para a nossa equipe.
Desenho da conta para um portfólio de siglas
A análise de mercado e o desenho da estratégia de campanha vieram no desenvolvimento estratégico. Quando PGR, PCMSO, LTCAT, PGRS e licenciamento convivem com termos de grafia parecida, a função dessa etapa é decidir que buscas cada serviço deve disputar e quais ficam de fora, para que a verba não escorra para pesquisas alheias ao portfólio.
A estratégia passou pela aprovação do cliente antes de entrar na conta. Em serviço técnico regulado, é a própria consultoria quem confirma se o anúncio descreve cada entrega do jeito que a equipe da Primal a executa.
Estratégia levada para a plataforma
Aprovada, a estratégia foi implementada na conta. A implementação leva para o Google Ads o que foi validado com o cliente: estrutura de campanhas, palavras-chave e textos dos anúncios.
Vigilância dos termos de busca e prestação de contas
Desde o início da gestão, a conta está em monitoramento constante para otimização. Num portfólio ambiental e de SST, esse acompanhamento serve sobretudo para ler os termos que acionam os anúncios, que é onde costuma surgir o clique de quem procura curso, vaga ou documento pronto para baixar.
As otimizações nascem da análise desses dados, e cada ajuste na conta sai do que eles mostram. O fechamento de cada mês é um relatório apresentado em reunião de acompanhamento com a Primal: ali a consultoria vê a evolução dos indicadores e define conosco a ordem das próximas otimizações.
Resultado e como foi medido
Os indicadores vêm do Google Ads e comparam nov/2025 a mar/2026, antes da gestão atual, com mai a nov/2026. Abril de 2026 é o mês entre os períodos e fica fora da comparação.
A taxa de conversão dos anúncios foi de 8,85% para 16,2%, variação de +7,35 p.p. A parcela de cliques irrelevantes caiu de 9,4% para 0,4%, ou -9 p.p. As impressões no topo da página subiram de 68,8% para 76,3%, uma variação de +7,5 p.p.
No período de mai a nov/2026, a extensão de mensagem foi adicionada aos anúncios como canal de contato novo e iniciou 232 conversas. Como o canal não existia antes, não há base anterior para comparar.
Cada número tem alcance definido. A taxa de conversão mede quantas interações com os anúncios viraram conversão registrada. O percentual de cliques irrelevantes mostra a parcela dos cliques vinda de buscas sem relação com os serviços, e não a qualidade de cada contato recebido. As 232 conversas são contatos iniciados, não contratos assinados. Nenhum dos indicadores mede faturamento, valor dos projetos ou fechamento feito pela equipe comercial da Primal.
Quando este caso se repete
O quadro da Primal aparece em empresas que vendem serviço técnico para a indústria B2B: consultorias e prestadores de serviço regulado que já anunciam no Google e não veem retorno proporcional à verba.
Os sinais são observáveis na conta e na rotina comercial: catálogo com muitas siglas e nomes de serviço vizinhos, relatório de termos de pesquisa com buscas por curso, emprego ou modelo gratuito, pedidos que chegam com data de condicionante de licença, notificação de fiscalização ou renovação de documento de SST, e compradores espalhados entre fábricas, construtoras e centros de distribuição.
Nesses casos, a semelhança com a Primal está menos no setor do cliente e mais no desenho da busca: muitos termos parecidos e um comprador com prazo marcado.
Outros cases e contato
A gestão da Primal Ambiental segue em andamento. Também registramos a conversão de 0,6% para 10,8% na New-Fix, a passagem de 20 para 77 formulários por mês na Priore Metalurgia e a alta de 42% nos anúncios na primeira posição da Cabrera Advogados. Os demais estão em cases de sucesso; para falar da sua conta, use o contato.
